Politique de confidentialité

Lumnia accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.

 

Données collectées

Les données pouvant être collectées sur le site sont celles communiquées volontairement par l’utilisateur lors d’une prise de contact, d’une commande ou d’un échange par e-mail. Il peut notamment s’agir du nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations nécessaires au traitement de la commande.

 

Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées uniquement pour:

- traiter les commandes,

- assurer le suivi client,

- répondre aux demandes envoyées via le site ou par e-mail,

- gérer les expéditions, retours et remboursements,

- respecter les obligations légales et administratives.

 

Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la relation commerciale et au respect des obligations légales applicables.

 

Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques ou administratifs lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, au traitement des paiements, à la livraison des commandes ou au respect d’une obligation légale.

 

Sécurité

Lumnia met en œuvre les moyens raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation.

 

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et, le cas échéant, d’opposition concernant ses données personnelles.

 

Pour exercer ces droits, il est possible d’écrire à contact.lumnia@gmail.com

 

Cookies

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Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou aux données personnelles :

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